「ザオ　シャン ハオ！」（おはようございます）



　先月21日午前、ソウル市江南区の医療観光PRが行われた中国・上海マリオット・ホテルのグランド・ボール・ルーム。ビエビス・ナム病院のミン・ビョンイル院長が流ちょうな中国語であいさつすると、上海の旅行会社関係者約50人は目をパチクリさせた。さらに、ミン院長は最新鋭の設備を利用した健康診断について中国語で説明した。次に洗漣皮膚科医院のファン・ギュグァン院長は「メスを使わなくても美しくなれる」と語り、ほかの病院の院長たちも江南の魅力的な医療観光について説明した。旅行会社の関係者たちは韓国の医療観光について、どのようにマーケティングを展開すればいいのか考えながら耳をそばだてた。



■中国からの医療観光客、日本を抜き2位に



　2009年から東京・大阪を皮切りに医療観光PRを行っている江南区は、11年下半期のターゲットを上海と杭州に定めた。この地域は、中国でも所得が高いとされている。韓国保健産業振興院によると、10年に医療観光目的で韓国を訪れた中国人観光客は計1万2789人で、09年の3位から日本を抜き2位に浮上したという。中国経済が好調なため、現地より優れた医療サービスを求め、観光客が海外に向かっているのだ。



　上海市医療観光開発促進プラットホーム（SHMTPPP）のジァン・ヤン代表は「韓国と中国の美容整形技術は5年くらい差がある。中国政府も、医療サービスを受けるために海外に行くことを規制していない」と話している。



　江南区は「医療クラスター（集合体）」といわれるほど医療機関が集中しており、中でも美容整形外科（342カ所）は、ソウル市内にある美容整形外科全体の71.5％、皮膚科（117カ所）は34.5％が集まっている。そのため、医療観光客誘致を目的とする説明会を3年連続で企画してきた。以前は患者を対象としていたが、今回は観光客を集める拠点となる旅行会社を対象にした。



　江南区の申燕姫（シン・ヨンヒ）区長は「江南には世界的な技術を誇る病院やショッピングエリアがある。病院を訪れた外国人観光客が買い物をすれば、相乗効果が大きい」と語った。江南区と共に医療観光PRを企画した大韓貿易投資振興公社（KOTRA）上海貿易館のキム・ジョンソプ館長は「江南で美容整形手術を受けた中国人患者が、デパートでのショッピングに数億ウォン（1億ウォン＝約670万円）を使った例もある」と医療観光がもたらす付加価値誘発効果を強調した。

　江南区の美容整形・皮膚科医院長らは、冬休みや卒業シーズン（2月）が近く、最も患者が集中する12月末であるにもかかわらず、中国人観光客を確保するため立ち上がった。同区のソ・ミョンオク保健所長は「中国人は区のような『官』主導のものを信頼する傾向が強い。そのため、江南区が率先して病院の医療観光PRを企画した」と話している。



■杭州は「知られざる真珠」



　上海に続き先月23日に杭州で行われた医療観光PRでも、現地旅行会社や美容担当者約50人が集まった。杭州の参加者の中にはルイ・ヴィトンのバッグやバーバリーのコートなど、海外の有名ブランド品を身に着けてやって来た人も少なくなかった。KOTRA杭州貿易館のイ・ジェリョン館長は「上海は中国でも所得水準が高い都市として知られているが、実は杭州は上海よりも高い。杭州こそ市場の潜在力が大きい『知られざる真珠』」と語った。



　中国で韓国の医療観光が人気なのは、高度な医療技術はもちろんだが、今勢いに乗っている韓流ブームが影響しているからだ。以前、中国ではスイスや日本などで医療サービスを受けるケースが多かったが、昨年日本で発生した東日本大地震や福島原子力発電所の事故以降、韓国に目を向ける人が増えた。また、中国国内よりも韓国で販売されているブランド品の方が価格が安く、ショッピングを楽しめるという点もメリットだ。



　杭州で医療観光事業を展開している光大旅行社のスー・ファ社長（42）は「韓流スターたちが使っている化粧品を買い、韓国の雰囲気を感じたいという女性が増えている。韓国の美容整形に対する関心も高い。だが、医療観光については言葉の問題の改善が望まれる」と指摘した。



　「美しい国整形外科」のイ・サンジュン院長は「医療観光で観光特需を呼び込むことも重要だが、K-POPのように医療でも韓国ブランドのイメージを積み重ねていく必要がある。急がなくても、信頼関係があれば長期的に見て数多くの患者を受け入れることができる」と話している。





(この記事は韓国（朝鮮日報日本語版）から引用させて頂きました)